La Transformación Digital: Un Imperativo en la Era del Nearshoring
La transformación digital es ineludible. Con la llegada del nearshoring, la adopción de nuevas herramientas tecnológicas se vuelve fundamental para que las empresas agilicen diversos procesos. Sin embargo, lograr una transformación digital efectiva es un desafío constante. Esto se debe a que no se trata solo de modernizar tecnologías, sino de que las personas al mando impulsen la innovación.
Desafíos en la Transformación Digital
Según el estudio “Tres formas en que los líderes obstaculizan la transformación digital de su empresa” realizado por EPAM, una empresa global de desarrollo de software y inteligencia artificial, los retos relacionados con las personas —como una planificación deficiente, un liderazgo inadecuado o la resistencia cultural— son algunos de los principales obstáculos para alcanzar los objetivos de transformación digital.
El informe destaca que, para adaptarse y prosperar, los líderes, especialmente los ejecutivos, deben desarrollar capacidades técnicas y profesionales en áreas que van desde la nube y el aprendizaje automático hasta el diseño centrado en el ser humano y los ecosistemas de talento integrados, así como la resiliencia y la mentalidad de crecimiento.
Formación Continua para Líderes
Para evitar que los líderes obstaculicen la transformación digital, EPAM enfatiza la importancia de la formación continua para ejecutivos y altos cargos. Esto incluye tener una perspectiva clara de las acciones dentro de la empresa y de lo que hacen los competidores, así como conectar el aprendizaje con la aplicación práctica.
El estudio indica que “los ejecutivos y altos directivos son esenciales para impulsar la transformación digital, pero pueden obstaculizar el progreso al no reconocer la tecnología como un motor del negocio y al permitir barreras de comunicación entre los equipos de negocio y tecnología”.
Tres Formas en que un Líder Puede Obstaculizar la Evolución Empresarial
- Liderazgo Inadecuado
El estudio revela que el 51% de los propietarios de empresas y ejecutivos sigue considerando la Tecnología de la Información (TI) como una mera función de apoyo. Solo entre el 50% y el 55% de los altos directivos perciben la TI como un motor empresarial. Además, solo el 37% de los ejecutivos tecnológicos y el 10% de los de negocio han recibido información sobre temas críticos de transformación digital. - No Ver el Potencial de la TI
La investigación muestra que menos de la mitad de los directivos perciben la TI como un motor de negocio. Esto podría reflejar estereotipos del siglo XX, limitando el uso de la TI a atender solicitudes y mantener la infraestructura. Las repercusiones pueden incluir falta de alineación con los objetivos empresariales, creación de proyectos tecnológicos ineficaces, rotación innecesaria, y una incapacidad para atraer y retener talento. - Falta de Formación en Líderes
EPAM señala que solo el 37% de los jefes tecnológicos y el 10% de los ejecutivos empresariales han recibido formación en transformación digital. A medida que se asciende en la jerarquía, la formación se estanca: los mandos intermedios en tecnología reciben casi el 50% más de formación que sus contrapartes empresariales.
Propuestas para el Futuro
Para cerrar la brecha entre negocio y tecnología, se propone que los directores inviertan en iniciativas de educación y formación, se fomente la creación de equipos multifuncionales, y se mantenga un enfoque constante en las tendencias del sector. Además, es crucial desarrollar una estrategia integral que contemple la presupuestación, las estructuras de incentivos y la gestión del talento.